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我们说社交中要与人保持适当的距离,当然,这个距离一定要进退有度,记得小时候听过一个很古老的德国寓言:从前,一群豪猪聚在一起开会。由于天太冷,它们试着移得近一些取暖,但是,这使它们的刚毛刺着了对方。于是,它们移开了,但是不一会儿又觉得很冷,它们继续调整互相之间的距离直到找到了一个位置既暖和又舒服。
我们平时在交往过程中都会有这样的经验,人和人之间的相处要保持一定的“度”,过近会感到压抑,缺乏自我,过远,又会失去了联系的纽带。“进退有度”说明空间的伸缩不是毫无原则的,当入侵行为超越了我们的领域极限的时候,我们就会采取相应的行动。而空间过大,互相之间的吸引力就会占据上风,我们又开始渴望相互的接触了。
保持以下几种与人交往的方式,我们就会在社交中进退自如了:
1.保持距离
距离产生美感,在与他人交谈的时候要注意远近适当:太远了使人感到傲慢,架子大;太近了又显得不够庄重。
在行进中不但要注意保持距离,而且要适当变换,比如不要以2米左右的距离尾随在陌生人后面,以免引起误会。骑自行车或开汽车时不要同前面的车靠得太近,不要强行超车。
看到别人围成一个圈形成封闭式在交谈,就要绕开行走,不要从中穿越。公园的长椅上如果已经有人坐了,就不要再去挤座位。
2.变换体位
体位是指身体所处的位置,根据交际的目的和场合,我们还需要经常变换自己身体所处的位置,如从前往后,从左到右,由坐而站等等。
(1)移动位置。移位可以表示尊重,也可以表示妥协或服从。比如当你开汽车或骑自行车违章,被交通警拦住时,就应马上下车,赶快主动撤到指定地点。然后在警察接近车子之前,走近警察,因为警察离他的岗位越远,不信任和敌意就会越强烈。事实上,我们主动迅速地向警察靠近,表示出对他的服从态度时,总是可以避免受到重罚。
(2)改变高度。比如降低身高表示对对方的尊敬,能获得好感。《肢体语言》的作者朱利叶斯·法斯特曾说过这么一个故事:“我认识一个青年,他足有6英尺高,在做买卖时,他极其走运,原因是他有感化合伙人的本事。观察了他在一些成功的买卖中的动作后,我发现,他随时随地、只要可能就俯身弯腰。或者半坐下来,以便让合伙人获得统治权,感到优越。”
降低身高要看场合,有的时候降低了反而不尊敬了。比如晚辈在一起聊天,长辈到场,晚辈需站立起来。如果仍旧保持低位,或坐、或躺,那么就说明他对来者的蔑视。美国哲学家莫里斯这样分析原因:“弯身表示服从的动作,主要作用是要使行礼的人感到不便和不舒服,让居高位的人舒舒服服地坐着,不会因为降低高度就丧失他的威严。”
总之,无论是横向的移动,还是纵向和升降,我们都应根据不同的交际目的以及当时的情景,随时变换我们的空间位置。一个坐下后就不知起来的人,会给人留下傲慢至少是懒惰的印象,进而影响沟通的顺利进行。
3谦和礼让
北京申奥成功后,时任北京市市长的刘淇指出北京人的12种小毛病,其中的一种——加塞,就属于不礼貌行为。比如银行和地铁的排队现象,人和人之间的距离几乎为零,即使这样,也还有人加塞儿。
一位老教师曾经讲过他坐车的故事。每次学校组织旅游活动,他都是第一个到,但是,他总是坐在最后一排或加座上,因为在上车的时候他挤不过年轻人,坐在前排的人也没有人给他让座。
一位教留学生的老师也有类似的体会。日本、韩国的留学生在校园里碰见老师,大老远就鞠躬,而中国学生却无视老师的存在,横冲直撞地就过去了,老师还要躲避他们。在教学楼的楼道里,留学生都是远远地在老师后面走,从不会超越。而中国学生却多数会从老师身边挤过去。
总之,在交往中我们应正确应用这些距离,使我们的行为大方得体,使我们的形象更加美好。
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