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第六十五章不做死就不会死(第2页)

“既然这样,那你就别怪我。”马伟直接拨打他们销售主管的电话。

此时,销售主管正在总经理办公室受训,这个月他们的销售情况很不好,七八个人才卖十三辆车,平均每个人还不到两辆,而且卖出去的十三辆车中,连一台过二十万的都没有。

突然,销售主管的手机响了,总经理看了销售主管一眼,示意他先接电话,毕竟对于销售人员来说,电话很重要,也许一个电话就是一单生意。

见到是马伟打来的,销售主管露出狐疑之色,他现在在三楼,马伟在一楼,有什么事上来找自己一趟不就行了吗,还用得着打电话,并且由于马伟的经济原因,绝对不会如此浪费。

销售主管心中思考的同时,手上已经按下了接听键:“喂。”

“主管,你来给评评理,刚才我卖出去一辆辉腾,马上就要签合同,阮丹就把客户得罪了,现在客户说咱们态度不好,不打算买了,我让阮丹给客户道歉,阮丹不道歉还倚老卖老,这事是不是阮丹的不对。”马伟哗啦哗啦的说了一同,别看年纪不大,说话很是流利。

“什么?你说你卖出去一辆什么?”销售主管大喊道,这回连总经理也露出好奇的目光。

“辉腾,二百一十万的顶配辉腾,不过现在人家客户不打算买了,正准备走。”听见销售主管朝自己大喊,马伟脸上毫无表情,心中却很是开心,这证明主管很在意。

“等我,千万不能让客户走,我马上下去。”销售主管挂断电话,慌忙的奔着门口跑去,那可是二百多万的辉腾啊!要是卖出去,利润比他们这个月卖出去的十多台车加一起都高,若是卖出去,自己也就不用挨训了。

“出什么事?慌慌张张的,一点也没有个当领导的模样。”总经理喝了口茶,泰然自若的说道。

“刚才马伟卖出去一辆辉腾,不过因为服务态度的问题,人家客户现在不打算买了。”销售主管连连道。

“去,你亲自去,这一单一定要做成,与其他的店相比,咱们店这月销售额最低,若是这单成了,就算不是最高也不用拖后腿。”总经理急忙吩咐道。

沧澜市所有的大众4s店全是一个老板,每家4s店之间都有竞争关系,若是销售额垫底,不仅老板没有好脸色,其他的同行也会看不起,要是连续几个月,总经理的位置也得换人了。

没到一分钟,销售主管就从三楼跑到一楼,眼睛一扫,就马上确定杨南和老鬼两人,因为现在整个4s店只有杨南他们两个是客人。

“先生您好,我是这家店的销售主管,也是他们的上级,有什么委屈您可以跟我讲,我一定尽最大的努力让您满意。”销售主管朝杨南伸出了手,因为老鬼站在杨南身后,所以销售主管一眼就看出来,这两个人以杨南为首。

见到主管对杨南如此客气,阮丹突然有些后悔,早知道就道个歉好了,反正说声对不起也死不了人,也掉不下一块肉,现在主管下来,自己挨骂是肯定的,罚款也跑不了。

在知道得罪不起杨南之后,阮丹又把仇恨转移到马伟身上。

“委屈到谈不上,只不过别人叫我滚,我现在想滚,你们拦着而已。”杨南不轻不重的说道。

主管看了阮丹一眼,刚才马伟在电话中已经说清楚,是阮丹得罪了对方,若想让对方消气,肯定要让阮丹道歉。

“阮丹,我就是这么教你跟客人说话的吗?我没告诉过你把顾客当做上帝吗?对待上帝你就是这种态度吗?”主管一连好几个问题问向阮丹。

阮丹低着头:“可是您也告诉我,要区别对待真正的顾客和上这找存在感的,对后者也不能惯着,要拿出手段来。”

“我…可我告诉你说脏话了吗?”主管顿时气不打一处来,都这个时候了,你还找理由,你直接道个歉所有事情都解决了,人家买了车,咱们也挣了钱,皆大欢喜。

主管此刻也猜到了事情的缘由,肯定是阮丹狗眼看人低,以为人家没钱买不起车。

“我道歉不就完了吗,你跟我喊什么啊!”阮丹顶撞道,当着这么多人的面让自己下不来台,若自己一声不吭,以后还怎么在这待着。

主管愤恨的看了阮丹一眼,这阮丹他早就看不顺眼了,作为下属,平时就不把自己放在眼里,若搁在平时也就算了,毕竟阮丹卖车还是有一定能力的,可是今天要不把客户的气消了,总经理说不定就会让自己下岗。

自己今天这个职位,可是熬了五年才混上来的,一定不能毁在阮丹这个娘们的手上。

主管想到这点后,冷冷说道:“阮丹,现在给你两个选择,既然你做错事情就要道歉,若客户原谅你,你还可以在这继续干下去,若客户不原谅你,你明天就不用来上班了。”

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